omeo- les essentiels 4

« Nos » Essentiels correspondent à des approches/ disciplines/ méthodes  :

 

  • que nous pensons fondamentales pour diffuser, au sein des organisations, des pratiques qui favorisent l’empowerment des individus (lucidité, confiance en soi, sens, capacité de décision, autonomie…), l’ouverture à l’autre, le dialogue, la confrontation positive et la coopération.

 

  • qui sont relativement faciles à s’approprier  et qui permettent le développement par chacun.e de compétences mobilisables dans son quotidien, et aussi utilisables/ transmissibles au sein de son organisation.

 

Ces Essentiels sont déjà, ou ont vocation à être, largement partagés au sein de la communauté Oméo.

L’animation de groupes de Co-Développement Professionnel en est un bon exemple, car elle constitue un rituel caractéristique de ce que nous appelons une gymnastique psycho-sociale. En effet :

 

  • cette pratique est régulière et s’inscrit dans la durée

 

  • les membres de ces groupes (6 ou 7 pour chaque), au-delà des bénéfices et apprentissages directs liés à  la réflexion commune sur des sujets concrets apportés par chacun.e, y font un exercice régulier de confiance mutuelle, d’ouverture à la différence, d’écoute, d’affirmation de soi, de coopération et d’entraide… et développent ainsi des compétences et postures vertueuses qu’ils réimportent naturellement dans leurs comportements et leurs relations au quotidien

 

  • la méthode d’animation de ces groupes est facilement transférable à ses membres, qui peuvent ensuite s’auto-animer, et dont certains peuvent potentiellement lancer de nouveaux groupes en tant qu’animateurs, ce qui permet une diffusion autonome de la pratique au sein de leur organisation

 

NB : pour en savoir davantage sur cette pratique, voir le site de l’Association Québécoise de Codéveloppement Professionnel (https://www.aqcp.org/), dont les fondateurs sont à l’origine de la méthode.

L’approche dite « transformative » est pour ainsi dire l’essentiel parmi nos essentiels…

Nous vous proposons ici un zoom sur ses caractéristiques et sur notre engagement dans sa diffusion, au delà de la médiation au sens strict, cadre dans lequel elle a été développée

Couv livre SD

La médiation transformative est un jeune courant de la médiation, créé au sein de l’université Hofstra (New York) au début des années 90. Elle se distingue de l’approche plus ancienne et encore dominante, la médiation facilitante, essentiellement par son caractère non directif.

Elle se centre sur la relation entre les protagonistes, reléguant au second plan l’instruction technique du sujet qui les oppose.

Il s’agit avant tout de transformer l’interaction conflictuelle en accompagnant les parties prenantes dans une conversation qui leur appartient (sujets, façon de les aborder, ordre, rythme…) et qui peut permettre à chacune d’entre elles d’évoluer d’un état de déstabilisation (confusion, indécision, désorganisation, craintes, vulnérabilité..) et de fermeture à l’autre (méfiance, hostilité, déconsidération, mépris…), vers un état de plus grande confiance en soi et de plus grande ouverture à l’autre… qui sont les préalables à l’émergence d’un dialogue constructif, lui-même indispensable à l’établissement d’accords pleinement acceptés et durables.

Le médiateur y adopte une posture très basse, se gardant de proposer toute solution, de formuler toute suggestion, et même de poser toute question exploratoire…

Ses outils sont simples et puissants : présence à l’autre, empathie, silences attentifs et interventions non directives régulières, telles que principalement le reflet fidèle des dires et émotions de chacun, et le résumé, notamment des points de divergence entre les parties.

Proposée officiellement par les justices américaine et canadienne comme une alternative efficace à la méthode dominante; son développement s’accélère outre atlantique ainsi qu’ailleurs à l’international. Elle connaît désormais un bel essor en France où elle est enseignée dans les cursus professionnels pour les médiateurs, et influence la posture et la pratique d’un nombre grandissant de médiateurs.

 

 

Pourquoi Oméo a fait de l’approche transformative l’un de ses « essentiels » ?

 

Parce que nous la considérons comme un socle solide, en termes de vision et de méthode, pour toute action de recherche d’équilibres par le développement du dialogue au sein des systèmes humains (entreprises, associations, familles…).

En effet, au delà de son utilité éprouvée pour la gestion des antagonismes dans une grande variété de contextes, cette approche invite à une quête vertueuse d’empowerment individuel et de reconnaissance mutuelle au sein des organisations humaines, où nombre d’individus sont trop souvent fragilisés et où la diversité de perception et de pensée est encore trop rarement vécue comme une richesse.

Son regard, ses intentions, et ses effets sur l’individu et sur la relation, ainsi que la posture du tiers intervenant, résolument basse, correspondent pleinement à notre philosophie de l’accompagnement.

Elle est en outre « simple et pure », dans ses principes comme dans sa pratique, responsabilisante pour les parties concernées, vertueuse en termes de continuité et d’amélioration de leur relation, et relativement facile à transmettre.

 

 

Notre engagement dans le développement et la diffusion de cette approche :

 

  • Organisation régulière de formations et d’ateliers de découverte pour les partenaires et clients intéressés par l’intégration de cette approche dans leur pratique professionnelle
  • Préparation au processus de certification par l’ISCT (Institute for the Study of Conflict Transformation)
  • Animation de groupes d’analyse de pratiques de médiateurs ayant adopté cette approche
  • Traduction en français de l’ouvrage de référence « La médiation transformative : une approche non directive du conflit », paru aux éditions éres en mai 2018.
  • Organisation d’une grande conférence au CNAM pour le lancement du livre, en présence des principaux représentants de la profession
  • Utilisation de la posture et des techniques transformatives dans la conception et la mise en œuvre de nos actions au service de nos clients